Información que Recopilamos

En fylorianthuva recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios educativos de desarrollo personal y equilibrio trabajo-familia. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y preferencias de aprendizaje.

• Información de contacto personal (nombre, email, teléfono)
• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Preferencias educativas y objetivos de aprendizaje
• Información de facturación para servicios premium

Uso de tu Información Personal

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte los mejores servicios educativos posibles. Esto incluye personalizar tu experiencia de aprendizaje, enviarte actualizaciones sobre cursos relevantes, y brindarte soporte técnico cuando lo necesites.

Nunca compartimos, vendemos o alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu confianza es la base de nuestra relación, y respetamos completamente tu privacidad. Únicamente compartimos información cuando es legalmente requerido o con tu consentimiento explícito.

• Personalización de contenido educativo según tus intereses
• Comunicación sobre nuevos cursos y recursos disponibles
• Análisis interno para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea necesario

Tus Derechos bajo el RGPD

Como empresa que opera en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos ejercer en todo momento.

• Derecho de acceso a toda tu información almacenada
• Rectificación de datos incorrectos o incompletos
• Supresión completa de tu cuenta y datos asociados
• Portabilidad de datos en formatos estándar
• Oposición al procesamiento para fines específicos
• Limitación del tratamiento en circunstancias particulares

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información. Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS, mantenemos copias de seguridad regulares, y limitamos el acceso a datos personales únicamente al personal autorizado que lo necesita para sus funciones específicas.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y actualizamos constantemente nuestros protocolos para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria. En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente según lo establecido por la ley española.

• Cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones
• Acceso restringido basado en principio de menor privilegio
• Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas y verificadas regularmente

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales fue recopilada. Para usuarios activos, mantenemos los datos mientras tengas una cuenta válida con nosotros. Después de la inactividad prolongada o solicitud de eliminación, procedemos a la supresión segura.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar permanentemente toda tu información personal dentro de 30 días, excepto aquella información que debemos conservar por obligaciones legales específicas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido, y cookies de personalización para recordar tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies técnicas necesarias para la funcionalidad del sitio
• Cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias
• Sin cookies de publicidad o seguimiento de terceros

Transferencias Internacionales

Todos nuestros datos se procesan y almacenan dentro de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección bajo el RGPD. Nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos certificados en España y otros países de la UE.

En caso de que necesitemos transferir datos fuera de la UE por razones técnicas específicas, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y evaluamos cuidadosamente el nivel de protección del país de destino.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico y a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación.